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El SEO nunca tendrá tanta importancia como el VUO

July 14th, 2011 28 comments

El SEO busca obtener las primeras posiciones en los buscadores a través de técnicas que apuntan principalmente a los robots. En ese proceso, podemos estar olvidándonos del objetivo principal de obtener tráfico a nuestro sitio web: conseguir más clientes y más ventas.

Hay personas que están tan obsesionadas en aparecer en los primeros resultados, que prefieren sacrificar la satisfacción del visitante, solo para quedar bien delante de los ojos de Google. Casos como: títulos redactados de manera extraña solo para que los buscadores nos posicionen o un Layout del sitio web pensado en los buscadores y no en los visitantes, puede hacer que nos posicionemos, sí, pero no necesariamente que el visitante nos sea rentable.

El VUO (Visitors and Users Optimization) o en español: OVU (Optimización de Visitantes y Usuarios) es un término creado por mi y que utilizamos en mi empresa, Kei Web Enterprises, para referirnos a todo lo que debemos hacer para que los usuarios y visitantes de nuestro sitio web, ejecuten la acción que queremos que ejecuten  ANTES de llegar a cualquier tipo de conversión.

Debemos hacer que nuestra página convierta, que genere ventas, pero hay pasos que debemos seguir antes, para facilitar o aumentar las posibilidades de una posterior conversión.

Básicamente con el VUO lo que estamos buscando es, entre otras cosas:

- Que los usuarios visiten tantas páginas internas como sea posible;

- Que se queden el mayor tiempo posible en nuestro sitio web;

- Que regresen a menudo a través de diferentes fuentes;

- Que compartan nuestros contenidos en las redes sociales.

Debemos dejar de pensar en los visitantes como meros números de VISITAS, y debemos concentrarnos en lo que sienten, piensan y hacen los usuarios cuando están en nuestro sitio web. El SEO se concentra en el hemisferio izquierdo del cerebro, mientras que el VUO se concentra en el derecho. El SEO es un acción estratégica, mientras que el VUO es un proceso psicológico.

Pero para aquellos a los que los números son más importantes que esas tonterías psicológicas, les digo: asumiendo que tienes un buen modelo de negocio y un buen producto, con demanda en tu mercado, …si tu sitio web no genera por lo menos US$1 por visitante que recibes, es hora de trabajar muy fuerte el VUO.

 

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¿Existen las Garantías en el SEO?

February 23rd, 2011 5 comments

Vivimos en un mundo de escepticismo.  El exceso de ofertas y la falta de personal realmente capacitado hace que dudemos de nuestra propia sombra. Esta realidad no es en lo absoluto diferente en el mundo del Posicionamiento Web.

Un elevado porcentaje de empresas que nos contratan para que les hagamos el Posicionamiento de sus sitios web, exigen garantías de que los vamos a colocar en la primera posición de Google. En parte la situación se agrava cuando otras empresas de SEO, digamos “poco honestas”, ofrecen todo tipo de garantías imposibles solo para cautivar a los más crédulos. De hecho algunos, cobran por posiciones (“X” cantidad  por la primera posición de Google, “Y” cantidad por la segunda, etc.)

Lamento informar que la situación no es tan bonita como algunos la pintan.

En el SEO no hay garantías…

Paso a explicar por qué: nuestro trabajo consiste en verificar que los sitios web de nuestros clientes cumplan con todos los requisitos a nivel interno para que Google y los demás buscadores, los consideren para los primeros lugares. Al mismo tiempo, creamos una campaña de SEO “offpage” (fuera del sitio web), aumentando la popularidad y recomendación del mismo por parte de otras páginas (Link Building).

Todo esto lo hacemos para agradar al todo-poderoso Google y para que nos coloque en las primeras posiciones.

Pero y ¿Qué pasa cuando Google decide que otros sitios web merecen estar en mejores posiciones que la de nuestros clientes? Quizás porque esas otras páginas tienen muchísimo más tiempo en el mercado que la de nuestros clientes o porque cuentan con un presupuesto de posicionamiento web mucho más elevado que el que nuestros clientes están dispuestos a pagar? A la final es Google quien tiene la última palabra, no nosotros.

Haciendo una comparación con el mundo real, el SEO es como pedirle a Juan, que le hable bien de Carlos a su amiga Laura para que ella lo considere como un buen partido. ¿Qué garantías le puede dar Juan a Carlos que Laura querrá, por lo menos, salir con él? Ninguna….Solo le podría garantizar que le hablará a Laura muy bien de Carlos, pero sin prometerle nada. En este caso, Juan somos todos los que hacemos SEO, Carlos son los sitios Web de nuestros clientes y Laura es Google.

Nosotros hacemos nuestro trabajo siguiendo todos los consejos y directrices que el mismo Google recomienda a los Webmasters, pero no podemos garantizar que tendremos un 100% de efectividad y que lograremos posicionar 100% de las páginas en la PRIMERA posición de Google y en menos de 30 días. Algunos sitios web toman semanas, otros toman meses y otros, a Google simplemente no le da la gana!

Los únicos casos en los que hemos fallado hasta ahora en nuestra empresa, han sido con sitios que Google ha penalizado en algún momento (antes de que nosotros les hiciéramos el posicionamiento) y cuando nos ha tocado optimizarla, no hay mucho que podamos hacer, porque el daño ya ha sido causado. Cuando Google dice “NO”, es NO.

Lo mismo sucede con el Servicio de Construcción de Enlaces .  Generamos backlinks en centenas de páginas, inclusive entregamos un reporte en excel con todos y cada unos de los sitios web que contienen los enlaces contratados, pero no podemos garantizar que los dueños de esas páginas no borren los enlaces en algún momento (en aquellos casos que estamos hablando de perfiles 2.0) .

Lo único que podemos garantizar es que nuestro trabajo es hecho con profesionalismo, conocimiento y experiencia. Los resultados son, en la gran mayoría de los casos, los que nuestros clientes esperan. Solamente es difícil prometerlo ANTES de hacerlo.

¿Cuanto tiempo demoraremos? es imposible predecirlo. ¿Lograremos el Primerísimo Primer lugar de Google? Es imposible garantizarlo. ¿Haremos todo lo posible, todo lo que está en nuestros conocimientos y experiencia, para colocar los sitios web de nuestros clientes en las primeras posiciones de Google? Puedes apostarlo!

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